Rút tiền ATM có lẽ là điều mà bất kỳ khách hàng nào sử dụng thẻ ngân hàng cũng đều đã thực hiện qua giao dịch trên. Thế nhưng nếu lỡ một ngày không may bạn gặp trục trặc khi thực hiện giao dịch trên thì phải làm sao? Cùng Sài Gòn Thẻ tìm hiểu rõ hơn qua bài viết sau nhé!
Rút Tiền ATM là gì?
Rút tiền ATM là quá trình người dùng sử dụng thẻ ATM (hoặc thẻ ghi nợ) để lấy tiền mặt từ tài khoản ngân hàng của mình thông qua một máy ATM (Máy rút tiền tự động). Quá trình này bao gồm việc người dùng đưa thẻ vào máy, nhập mã PIN bảo mật, chọn loại giao dịch (thường là “rút tiền”), sau đó xác nhận số tiền muốn rút. Máy sẽ xử lý giao dịch, trả lại thẻ và cung cấp tiền mặt cho người dùng. Quá trình này giúp tiết kiệm thời gian và không cần đến ngân hàng, người dùng có thể rút tiền tại các điểm ATM mọi lúc, mọi nơi.
Xem thêm: Cách Đáo Hạn Thẻ Tín Dụng 2025 Đơn Giản Nhất
Cách rút tiền ATM không cần thẻ?
Cách rút tiền ATM không cần thẻ, hay còn gọi là rút tiền qua dịch vụ rút tiền không cần thẻ, hiện nay được một số ngân hàng cung cấp thông qua ứng dụng di động của ngân hàng. Quy trình rút tiền này sẽ như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng và bạn cần đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng của mình trên điện thoại.
Bước 2: Chọn dịch vụ rút tiền không thẻ, trong menu dịch vụ, chọn tùy chọn rút tiền không cần thẻ hoặc “Rút tiền ATM không thẻ”.
Bước 3: Chọn số tiền muốn rút, bạn sẽ nhập số tiền mà mình muốn rút.
Bước 4: Nhận mã giao dịch, au khi xác nhận, ngân hàng sẽ gửi cho bạn một mã giao dịch (có thể là mã QR hoặc mã số) qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng.
Bước 5: Đến ATM và quét mã, tới máy ATM hỗ trợ rút tiền không thẻ, bạn chọn giao dịch “Rút tiền không thẻ” trên màn hình, sau đó quét mã QR hoặc nhập mã giao dịch mà bạn nhận được từ ứng dụng.
Bước 6: Hoàn tất giao dịch, máy ATM sẽ kiểm tra thông tin và nếu hợp lệ, bạn sẽ nhận được tiền mặt và có thể rút thẻ sau khi giao dịch hoàn tất.
Xem thêm: Rút tiền thẻ tín dụng quận 8 tại đâu uy tín nhanh chóng
3 Cách Xử Lý Rút Tiền ATM Dễ Dàng Khi Bị Nuốt Tiền
Hiện nay đã có rất nhiều trường hợp khi rút tiền ATM đã bị nuốt tiền lại, nếu như không biết cách xử lý tình huống kịp thời rất dễ dẫn đến tình trạng mất luôn tiền. Vậy nên bạn có thể thực hiện các bước sau để xử lý tình huống dễ dàng:
1. Kiểm Tra Biên Lai Giao Dịch
- Sau khi bị nuốt tiền, trước tiên hãy kiểm tra lại biên lai (nếu máy có in biên lai) để xác nhận giao dịch đã bị lỗi và số tiền bạn yêu cầu rút.
- Nếu không có biên lai, hãy kiểm tra lại màn hình máy ATM để xác nhận việc giao dịch bị gián đoạn.
2. Liên Hệ Ngay Với Ngân Hàng
- Gọi ngay đến số hotline của ngân hàng (số thường được in trên máy ATM) để thông báo về sự cố. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin như loại thẻ, thời gian, địa điểm và số tiền bạn yêu cầu rút.
- Một số ngân hàng cũng có dịch vụ hỗ trợ qua ứng dụng di động hoặc trang web để khiếu nại và yêu cầu xử lý nhanh chóng.
3. Chờ Xử Lý Và Kiểm Tra Lại Tài Khoản
- Ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra giao dịch và xác minh sự cố. Thông thường, sau 1-3 ngày làm việc, số tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn nếu có sự cố xảy ra.
- Kiểm tra lại tài khoản ngân hàng để xác nhận số tiền đã được hoàn lại. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn có thể tiếp tục liên hệ với ngân hàng để yêu cầu giải quyết.
Bài viết đã cho bạn biết được những cách xử lý tình huống rút tiền atm nhưng không may bị nuốt tiền. Nhớ là trong các tình huống này, hãy kiên nhẫn và lưu giữ tất cả thông tin liên quan đến giao dịch để hỗ trợ quá trình khiếu nại.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: Số 11, Đặng Như Mai, p.Thạnh Mỹ Lợi, TP.Thủ đức
Hotline: 0963 963 963
◀️Facebook: Sài Gòn Thẻ
Mail: saigonthe11@gmail.com
